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Nossa missão é fornecer excelência no atendimento ao cliente, aprimorando continuamente nossos processos e valorizando nossos colaboradores enquanto geramos retornos sólidos para nossos acionistas.

  • Comprometimento com a qualidade em cada interação
  • Busca contínua pela inovação e excelência tecnológica
  • Parcerias estratégicas para atender às necessidades de nossos clientes

Buscamos ser líderes inovadores na área de Tecnologia da Informação e Internet, superando as expectativas dos nossos clientes.

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PERGUNTAS FREQUENTES

  • A I9 Fibra funciona sem energia?

    Não, como o serviço depende de equipamentos alimentados por energia elétrica, ele não funciona em caso de falta de energia, recomendamos uso de no-break para evitar queda de sua conexão.

  • O primeiro passo é realizar os testes abaixo: Se o seu equipamento estiver ligado diretamente na tomada e está com todas as luzes apagadas, desligue-o da tomada e ligue...

  • Primeiramente recomendamos fazer o uso de navegador atualizado, juntamente com flash player e Java, Tem alguns navegadores que são preferenciais para vídeos com Google Chrome.

  • Verifiquei diretamente a velocidade com cabo no equipamento da fibra optica, ao invés de testar via sem fio. Senão verifique se se roteador computador estão com os dns da I9 FIBRA

  • Para efetuar o teste deve seguir a orientação dos medidores preferencialmente utilizar-se de medidores confiáveis Ookla, NPerf e a recomendação e garantia da velocidade é efetuada pela i9 FIBRA direto com cabo rj-45 no equipamento de recepção da internet. * A i9 Fibra garante a velocidade contratado mais que o exigido pela Anatel que é de 30% do plano, basta aferir em qualquer medidor confiável.

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Localização

R. Manoel Lopes de Oliveira, Candói - PR, 85140-000

Telefone

(42) 3638-1567